Rimini Street榮獲客戶和業界頒發的買家選擇獎、服務獎和領導獎

公司持續領導第三方軟體支援與創新解決方案市場，專注於協助客戶取得策略、營運與財務上的成功

拉斯維加斯--(美國商業資訊)-- Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) 是端對端企業軟體支援與創新解決方案的全球供應商，同時也是Oracle、SAP和VMware軟體的領先第三方支援供應商，該公司今日宣布榮獲客戶和業界頒發的買家選擇獎、服務獎和領導獎等多個獎項，肯定了其為客戶提供頂級服務和深層價值的承諾。

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榮獲Trust Radius 2025買家選擇獎

Trust Radius買家選擇獎完全基於經過審核、公正的客戶評論，旨在表彰在能力、性價比和客戶關係三個關鍵領域表現最佳的企業。評論者會被問及公司及其支援團隊是否符合預期，以及他們是否會再次購買該公司產品。

Rimini Street執行副總裁兼客戶長Nancy Lyskawa表示：「Rimini Street致力於成為客戶值得信賴的合作夥伴，其中許多客戶與我們長期合作，並取得了商業上的成功。Trust Radius買家選擇獎肯定了我們堅定不移的承諾，即以極大的熱情和關懷幫助我們的客戶實現其獨特的商業目標。」

榮獲Globee年度最佳客戶服務部門銀獎及年度最佳客戶服務主管金獎

Globee Awards是一個全球性的平台，旨在表彰和推動那些在塑造未來商業發展的行業和領域中的卓越成就。Globee Awards透過業界專家、企業主及專業人士的同儕評選，表彰在各自領域中取得顯著成功並展現創新精神、發揮積極影響力的組織和個人。

Rimini Street全球服務交付執行副總裁Craig Mackereth憑藉「提高客戶滿意度評分並改善回應率 」而被獎項委員會選為Globee年度最佳客戶服務主管金獎得主，同時該組織因能夠 「利用專業知識、流程和專有工具，實現兩分鐘內回應 」而榮獲Globee年度最佳客戶服務部門銀獎。

Mackereth表示：「Rimini Street的專利AI工具和流程使我們能夠為全球所有客戶提供差異化的服務品質和水準，並根據語言、處理類似問題的經驗和時區等多個向量，將案例與最具合適的工程師相匹配。這讓我們將處理及解決問題的速度提升23%。業務的正常運作時間和運作狀況對客戶的組織和團隊而言至關重要，我們非常重視兩分鐘內的平均回應時間、服務速度、規模和範圍。這些獎項進一步激勵我們履行『提供非凡服務』的使命。」

榮獲Merit Award技術諮詢類金獎

Merit Awards關注對市場持續成長有貢獻的公司，由產業主管、Merit Awards工作人員、媒體成員和顧問進行評選。該獎項旨在表彰當前及下一代的創新和技術佼佼者。

面對Broadcom收購VMware所帶來的重大挑戰，Rimini Street的許多客戶在因應這些變化時需要協助，其中包括失去永久授權和大幅漲價的威脅。基於旺盛的服務需求，Rimini Street於2024年5月推出針對VMware的支援、諮詢與安全服務，在市場上展現出強勁勢頭，並讓全球許多受影響的組織安心。

Alcatel-Lucent Enterprise歐洲、中東和非洲技術主管Jean-Pierre Roullin表示：「Rimini Street所提供的支援品質和服務深度都讓我們印象深刻。我們強烈推薦企業高管選擇Rimini Street來因應與VMware相關的需求。」

Merit Awards執行董事Marie Zander表示：「Rimini Street不僅展示了應用技術的非凡技能，也樹立了新的卓越標準。每一位獲獎者的傑出成就都突顯了科技的轉型潛力，我們衷心祝賀今年的獲獎者。」

探索Rimini Street完整的產品組合，包括超響應、值得信賴且久經考驗的支援、管理服務、安全性、整合、可觀測性、專業服務，以及適用於SAP、Oracle、VMware及其他應用程式的Rimini ONE™端對端外包解決方案，以提升競爭優勢、獲利能力並推動成長。

關於Rimini Street, Inc.

羅素2000指數 (Russell 2000®) 公司Rimini Street, Inc.（納斯達克代號： RMNI）是全球端對端企業軟體支援及創新解決方案供應商，Oracle、SAP和VMware軟體的領先支援服務協力廠商。該公司提供一系列全面的統一解決方案，用於運行、管理、支援、自訂、設定、連接、保護、監控和最佳化企業應用程式、資料庫和技術軟體。Rimini Street與財星全球百大企業、財星500大企業、中型企業、公共事業部門和政府機構簽訂數千份合約，他們選擇其為值得信賴、可靠的關鍵任務企業軟體解決方案供應商，並獲得了更好的營運成果，節省數十億美元開銷，轉而投入人工智慧和其他創新投資。

若要瞭解更多資訊，請造訪 www.riministreet.com ，並透過X、Facebook、Instagram和LinkedIn與Rimini Street連繫。

前瞻性陳述

本新聞稿中的某些陳述並非歷史事實，而是《1995年私人證券訴訟改革法案》安全港條款所定義的前瞻性陳述。前瞻性陳述通常含有以下字詞：「預期」、「相信」、「繼續」、「可以」、「目前」、「估計」、「預計」、「未來」、「打算」、「也許」、「或許」、「前景」、「計畫」 、」可能」、「潛力」、「預測」、「推測」、「似乎」、「尋求」、「應該」、「將」、「會」或其他類似字詞、片語或表述。這些前瞻性陳述包括但不限於我們對未來事件、未來機會、全球擴張及其他成長計畫和我們對此類計畫的投資之預期的陳述。這些陳述根據不同的假設以及管理層目前的預期，並非是對實際業績的預測，也非歷史事實。這些陳述受制於有關Rimini Street業務的一系列風險和不確定性，實際結果可能會大相逕庭。這些風險和不確定性因素包括但不限於：與因應未決訴訟或任何新訴訟有關的不利進展和成本，包括待決上訴動議和任何新主張的處理；為了遵守針對我們某些業務行為的禁制令而產生的額外費用，以及對未來期間營收和成本的影響；Rimini Street經營所在地商業環境的變化，包括任何總體經濟趨勢的影響，例如外匯匯率和一般性金融、經濟、法規和政治條件的變化對Rimini Street所在產業和我們客戶所在產業的影響；企業軟體管理和支援市場格局的變化，以及我們吸引和留住客戶並進一步滲透我們客戶群的能力發生變化；軟體支援服務行業的大量競爭；客戶對擴大後的產品和服務組合以及我們可望引進的產品和服務的採用；我們增加營收、管理營收成本和準確預測營收的能力；近期和預期中的未來裁員和相關重整成本的預期影響；我們對總目標市場的預估，以及對客戶使用其他供應商所節省資金額的預期；銷售週期時機的變化；與留存率相關的風險，包括我們準確預測留存率的能力；公司管理團隊失去一名或多名成員；我們吸引和留住額外合資格人員（包括銷售人員）以及留住關鍵人才的能力；我們的業務計畫、我們未來發展的能力以及我們實現和維持獲利能力的能力；我們計畫逐步停止為Oracle PeopleSoft產品提供服務；公司股價的波動和對證券交易所要求的相關法規遵循；我們以有利的條件籌集股權或債務融資的需求和能力，以及透過營運產生的現金流來支援加大對成長計畫的投資的能力；全球營運相關的風險；我們防止未經授權造訪我們資訊技術系統和其他網路安全威脅，保護員工和客戶的機密資訊，並遵守隱私法規的能力；我們維持有效內部財務報告控制系統的能力；我們維護、保護和增強我們的品牌和智慧財產權的能力；法律法規的變化，包括稅法變化或我們稅務立場的不利結果，我們未能建立充足稅務準備或我們從經營淨虧損中實現收益的能力；環境、社會和治理(ESG)問題的影響；我們信貸便利的持續債務服務義務和對我們業務及相關利率風險的財務和營運條款，包括從轉向SOFR或其他利率基準的不確定性；我們的現金及現金等價物是否足以滿足我們的流動性需求；我們股票回購計畫下回購的數量和時機，以及我們透過該計畫提升股東價值的能力；Rimini Street股權證券的長期價值不確定性；干擾我們或我們客戶業務的災難性事件；以及在Rimini Street於2024年10月30日遞交的Form 10-Q季度報告中討論的「風險因素」，並可能隨著Rimini Street未來的Form 10-K年度報告、Form 10-Q季度報告、Form 8-K現況報告及其他向證券交易委員會遞交的文件而不時更新。此外，前瞻性陳述提供了截至本通訊稿發表之日Rimini Street對未來事件和觀點的預期、計畫或預測。Rimini Street預計後續事件和事態發展將導致Rimini Street的評估發生變化。然而，儘管Rimini Street可能會在未來某個時間點選擇更新這些前瞻性陳述，但Rimini Street特別聲明，除法律規定之外，公司沒有任何這方面的義務。這些前瞻性陳述不應被視為代表Rimini Street在本通訊稿發表之日後任何日期的評估結果。

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Janet Ravin
全球通訊副總裁
Rimini Street, Inc.
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Rimini Street榮獲客戶和業界頒發的買家選擇獎、服務獎和領導獎（圖示：美國商業資訊）