數碼通:手機月費提價空間有限 反擊價格戰不手軟無底線

03/11/2017

  蘋果公司慶祝推出智能手機iPhone十周年,推出定價高達近1萬元的iPhone X,上周接受預訂,但開賣約15分鐘隨即售罄,市場一度估計256GB版本的炒價高達2萬元。

 

  周五(3日)記者曾到訪中環國際金融中心商場的Apple Store觀察發貨情況,未到8點正式開售,門口已排滿長長的人龍。另一方面,亦有部分顧客透過電訊商預訂iPhone X。

 

未到8點正式開售,Apple Store門口已排滿長長的人龍 (Kenji攝)

 

  數碼通電訊(00315)總裁葉安娜接受《經濟通通訊社》專訪時表示,留意到iPhone X需求強勁,反應熱烈,情況合符預期。而iPhone 8是較為「慢熱」手機,但銷情也合符預期。她相信,兩個型號的功能不同,可能推出iPhone X後,有部分顧客轉為購買iPhone 8。

 

  葉安娜形容今次推出的iPhone月費計劃「非常進取」,而不少客戶喜愛家庭計劃,因此推出月費為1388元連兩張SIM卡的「孖機」優惠計劃,滿足市場需求。

 

  該公司科技總裁鄒金根指出,數碼通在iPhone X的供應是市場上最充足的供應商,但市場需要大,因此已要求廠商盡快將貨品運至香港。他說,過去一年手機市場比較淡靜,相信iPhone X是相對受歡迎手機,因此公司對該手機有一定期望。

 

鄒金根相信iPhone X是相對受歡迎手機,因此公司對該手機有一定期望 (Kenji攝)

 

月費提價空間有限

 

  早前大摩發表研究報告指,在競爭激烈的環境下,推出新iPhone難以幫助電訊商提升價格。葉安娜認為,數碼通出機價及上台價相比之下,上台價「真係好抵」,所以暫時提價空間有限,因為行業都需要「搶客」及「上客」。

 

  葉安娜指出,對於今年9月份某間本地電訊商針對數碼通掀起減價戰感到失望,形容對手是「不專業」,強調數碼通不手軟,無低線地反擊。

 

減價戰是不智行為

 

  她認為,在成熟市場,減價戰是不智的行為,無人能夠獲得勝利,因為當其中一個競爭者調整價格,其他供應商一定會跟隨調整及繼續「搶客」。她透露,數碼通推出進取的月費計劃作出反擊,公司整體表現反而更好,下半年客戶流失率穩定並符合預期,而上客量亦很滿意,但相信「戰場」將會由手機業務擴展至固網業務。

 

  葉安娜強調,除了價格因素,電訊商亦需要擁有良好網絡及投資數碼化項目,提升顧客體驗。她舉例,早前推出旗艦機試用計劃創新,讓顧客同時試用手機及電訊網絡質素,目前反應很好,不過,由於現時太多人等待出新機,因此該計劃暫時未能擴展。

 

  另外,派息方面,葉安娜表示,數碼通官方公布的派息比率為75%,但現時市場經營環境困難,因此較難預計全年派息的情況。

 

撰文:伍嘉儀

 

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