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多點數智有限公司為本地零售業的零售商提供零售數字化解決方案。本地零售即通過線下或線上渠道出售商品給附近消費者的業務。集團主要於中國提供解決方案並已成功將業務擴展至亞洲其他國家及地區，包括香港、柬埔寨、新加坡、馬來西亞、澳門、印尼、菲律賓及汶萊。

根據資料，於2023年，按收益計算，集團是中國最大的零售數字化解決方案服務商，市場份額為6.5%；以及亞洲第三大零售數字化解決方案服務商，市場份額為4.2%。

集團的零售核心服務雲，包括集團專有的Dmall OS系統及AIoT解決方案，整合了各種功能，幫助零售商數字化及優化運營。集團的收益主要來自提供零售核心服務雲及電子商務服務雲的服務。集團的客戶主要為零售商及品牌商。