03/12/2021
量化行銷時代!行銷預算支出分布決定盈利能力?與其「打折促銷」,不如做好「顧客權益」!
美國曾經做過一個調查,發現行銷預算支出的分布決定該公司的盈利能力,行銷預算支出可以分為:
1. 基礎建設與運算能力
—員工培訓
2. 製造需求
—打折促銷
—舉辦活動
3. 品牌化
—贊助體育活動
—電視、報章廣告
4. 顧客權益
—客戶服務
5. 形塑市場
—第三方推薦
—社群媒體發文
盈利較高的公司都會在(1)、(3)和(4)的支出較多,並不倚靠促銷活動去增加營業額,並透過自身品牌化,多於倚賴第三方去形塑市場,把主動權搶回在自己手中。
(影片由作者提供)
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