Uniphore與Tech Mahindra攜手合作，為企業打造代理式AI工廠
此次合作使得Uniphore的商業AI雲能夠為歐洲、中東和非洲以及北美地區的企業客戶開發特定領域的小語言模型和AI代理。
加州帕羅奧圖--(美國商業資訊)--商業AI公司Uniphore與為各產業企業提供技術顧問和數位化解決方案的全球領導廠商Tech Mahindra (NSE: TECHM)今日宣布建立合作夥伴關係，共同為全球企業客戶建構和交付代理式AI解決方案。此次合作將Uniphore的商業AI雲(BAIC)平台與Tech Mahindra深厚的數位業務轉型專長和全球交付能力相結合，建立了一個代理式AI工廠，以加快Tech Mahindra及其客戶所在垂直產業的規模化AI應用。
在此次合作中，Tech Mahindra將把Uniphore的BAIC平台整合到其代理式AI工廠中，從而實現客製化小語言模型(SLM)、AI代理和產業特定解決方案的開發、部署和管理。Uniphore的平台旨在統一企業資料、知識、模型和AI代理，並內建安全和治理功能，為建構與真實業務流程相契合的可靠、可擴充的代理式AI能力提供所需的基礎架構。
隨著企業尋求超越AI實驗並實現可衡量的業務成果，能夠進行推理、規劃和自主執行多步驟任務的代理式AI系統，代表了企業價值創造的下一個尖端領域。成熟的代理式平台與規模化部署所需的實作專長相結合，能夠彌補企業在將AI應用於最複雜的工作流程時所面臨的關鍵差距。
Tech Mahindra業務流程服務總裁Birendra Sen表示：「企業越來越希望超越通用AI，轉向那些具有深度情境感知、領域認知和結果導向特性的解決方案。我們與Uniphore的合作正是建立在朝著這個方向努力的基礎之上。此次合作將使我們的客戶能夠精準地加快AI應用，在金融服務與保險(BFSI)和零售等關鍵領域釋放實實在在的業務價值。」
此次合作將首先聚焦於兩個高優先順序的產業領域。在零售領域，雙方將共同開發針對策略採購的解決方案，使企業能夠將代理式AI應用於採購工作流程、供應商情報和成本最佳化。在銀行、金融服務和保險(BFSI)領域，初始解決方案將解決未申領福利和理賠處理問題，這些領域的準確性、法規遵循和解決速度對業務表現和客戶成果都至關重要。
Uniphore營收長Carl Borsody表示：「Tech Mahindra在90個國家擁有深厚的領域專長，服務於1100多家全球客戶。我們攜手合作，將Tech Mahindra的專長與我們的商業AI雲相結合，後者提供了一個自主可控、可組合的基礎，可以將代理式AI工廠擴充為一種可重複的交付模式，首先應用於BFSI和零售產業，並逐步擴充到更多產業和地區。」
Tech Mahindra和Uniphore正在共同推進一條通往企業AI的務實、可擴充的道路，這條道路優先考量領域相關性、營運準備度和可衡量的業務成果。雖然初期重點集中在零售和BFSI領域，但代理式AI工廠模式旨在於未來幾個月內擴充到更多產業和地區，從而強化Tech Mahindra全球客戶群的AI驅動轉型。
關於Uniphore
Uniphore是一家為代理式企業提供動力的商業AI公司。商業AI雲是唯一一個自主可控、可組合且安全的AI平台，使企業能夠快速採用、顯著轉型並立即釋放其資料的價值。
Uniphore獲得了全球2000多家大型企業的信賴，並得到Gartner、Forrester、IDC和Deloitte Fast 500的肯定，是企業AI從願景走向實際應用的平台。如欲瞭解更多資訊，請造訪www.uniphore.com 。
關於Tech Mahindra
Tech Mahindra (NSE: TECHM, BSE: 532755)為全球各產業企業提供技術顧問和數位化解決方案，以前所未見的速度實現規模化轉型。Tech Mahindra在90個國家擁有超過146,000名專業人士，提供全方位的服務，包括顧問、資訊技術、企業應用、業務流程服務、工程服務、網路服務、客戶體驗與設計、AI與分析，以及雲端運算與基礎架構服務。它是全球第一家榮獲永續市場倡議(Sustainable Markets Initiative)「Terra Carta」認證的印度公司，該認證旨在表揚那些積極引領創造氣候和自然向好未來的全球性公司。Tech Mahindra是成立於1945年的Mahindra Group的一部分，該集團是全球規模最大、最受尊敬的全球性企業聯盟之一。
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