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03/05/2024

搶人才|「職銜膨脹」成常態!企業初階人員數量減半、負責人卻升57%!恐資歷過高假象致失獲聘請機會

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  近年社會職場上演激烈的人才爭奪戰,不少企業為了招募和留住人才,嘗試提供華而不實的職稱來吸引人才。有獵頭公司發現,亞洲市場尤其是香港企業,也偏愛採用相關手法,選擇增加職稱而非注重員工的發展,導致「職銜膨脹」成常態。

 

  有專家直言,此策略的成效並非外界想像般顯著,也出現不少潛在隱憂,應避免再使用膨脹的職稱方法吸引人才。

 

Z世代期望高 「職稱膨脹」加劇

 

華德士香港董事總經理John Mullally表示,在亞洲職稱更備受重視,不少企業都會選擇提供浮誇的頭銜,而非注重員工的發展或提供有意義的職業成長。(華德士香港圖片)

 

  根據招聘研究機構Datapeople技術招聘報告提到,自2019年以來,科技企業工作頭銜「首席」(Lead)被僱主使用的頻率已經上升3倍,「負責人」(Principle)也上升57%,相反「初階」(Junior)則降低一半,而這趨勢在各行各業愈來愈普遍。獵頭公司華德士香港(Robert Walters Hong Kong)董事總經理John Mullally近日也指出,近年不少企業總是使用更具創意和浮誇的頭銜來吸引頂尖人才,而這種做法往往並不需要相應的經驗、技能或者匹配的薪資。

 

  Mullally補充,尤其在亞洲,職稱更備受重視,這一點加劇了相關趨勢,「如在2021至2022年間,香港招聘市場因本地市場人才短缺,許多組織選擇增加職稱,而非注重員工的發展或提供有意義的職業成長。」他認為「職稱膨脹」的趨勢並非單方面造成,由於Z世代對職位的期望不斷提升,亦會導致此情況。

 

  根據該企在3月份進行的調查顯示,香港6成受訪年輕員工對公司內的晉升速度有很高期望,他們希望在12至18個月內獲得晉升,這反映出職稱對這一代人具有很高的價值。調查還顯示,近半年輕員工將領導團隊視為確定資歷高低的最關鍵因素。

 

有調查顯示,本港6成受訪年輕員工對公司內的晉升速度有很高期望,反映職稱對這一代員工具有很高的價值。(資料圖片)

 

資歷過高假象 或失獲聘機會

 

  但Mullally強調,此並非長遠對策,「當員工意識到這些職稱內在價值或外部地位並不顯著,他們可能很快就會感到不滿,尤其是當他們的薪酬待遇與職稱不符時,企業的流失率反而變得更大,然後又要尋找資源再招聘。」惟相關問題其實亦會延伸至影響往後的招聘過程。美國企業家John Rampton表示,當職位頭銜被誇大時,它很快就會失去其意義,美國職業網站JobSage近日調查也發現,由於近年不少企業的職稱描述混亂或過度誇大,4成受訪管理層在尋找合適候選人時會遇到困難。

 

  與此同時,人才的職稱倘若膨脹,往後反而容易錯失機會,僱主會認為求職者的「資歷過高」,恐怕出現大材小用而選擇拒絕聘請。高管獵頭公司Cowen Partners總裁Shawn Cole也提到,以過度浮誇的職位吸引人才,只是暫緩內部問題而無法根除。而且這些人通常只會在特定環境下工作,不善於跨部門合作,當組織部門重組,只會進一步損害公司士氣。所以這些「頭銜膨脹」帶來的潛在隱憂,恐怕是目前企業和人才始料不及的負面影響。

 

 

 

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