以往在經營電訊公司時，每年總有一至兩次全體員工大會。會上所有同事都能直接舉手，向管理層提問、反映意見、建議，甚至批評。有時候管理層會擔心同事問的問題過於偏激，容易鼓動其他同事與公司對立，令管理層尷尬。近日，某電視台亦發生類似的小風波，報道說是由於員工的聯署而遭受管理層懲罰，下令扣減本年度花紅，甚至革職。

　　我認為紙包不住火，要管理及推動新世代的員工，就是讓他們擁有發言權及影響力。當然，影響力並不是掌控的權力，只是讓他們直接向管理層反映意見，讓同事更投入工作，更愛公司。若連發言或批評機構的權利也沒有，員工只會覺得機構不重視他們，自然就不會愛機構，不會賣力工作，因為「愛」是雙向的。若管理層認為機構付薪水，就以為員工必然要為機構賣力的話，這是上一代非常過時的想法。想跟新一代年輕員工合作，這是絕對不足夠，也不可行的。

　　至於同事可能發表偏激意見方面，我認為機構只能信任同事。根據過往經驗，若同事只發表一些有利自己，而是偏激的觀點，其他同事只會報以噓聲作回應。同事們能夠判斷其他同事的觀點是否合理，但機構容許一些反對的聲音，就更凸顯管理層的大量，這樣才能令同事覺得你值得他們去「愛」。