10/07/2023
管理心法 | 練就能「做大事」的下屬、打通樽頸、頂住政治把戲!不替下屬頂住壓力,沒資格做上司!
「若你說的是事實,那麼我便找你說他不是的人來,罵他一頓,好嗎?」若有下屬來告別人的狀,我多數會這樣反問他。
當然,如果被他說的人是另一個部門的人,甚至是主管,我也以相同「招式」應付。上文提到是不想投訴在部門內散播,還有一招,而且這一招十分煞食。
只須說一次,便可得知他說的是實情,還是只是他個人感覺;又抑或是他有心推卸責任。因為打別人的小報告,最怕的便是和「別人」對質。
我討厭別人玩弄權術,但辦公室内總有這樣的人。這些人是少數,而且每每是有頭有面之人。
大部分人都害怕承擔責任、不願冒風險、不肯承認錯誤,所以管理人要讓他們學習面對責任,敢於承擔風險,更要勇於承認錯誤。
下屬在工作上受了委屈,找我訴苦也無補於事。為何不想辦法去令工作做得流暢?我無法令每一個下屬的情感,在辦公室內受了挫折打擊後立刻好轉過來,即使他跟我訴了苦也沒用。為何不抖擻精神,做好下一步?
我不願同事把時間和精力糾纏在一些毫無生產力的事情上,更不應把負面情緒散播開來。辦公室裏的負面情緒已經夠多了,試想日日追數已經盡了力,還要被上司無理捽數;遇上有人玩辦公室政治,更要花上無窮精力應對,真的少一點能量也不行。
當下屬知道我會毫不猶豫地找他口中的別人來對質時,他們自會知難而退。久而久之,他們亦不會把這些細碎瑣事看作一回事,反倒把心思放在有建設性的工作上。
我不用刻意去gear up 同事的積極能量,只會為他們打通流程上的樽頸、承受老闆壓在部門上的無盡要求、頂住別人玩我們的政治把戲,希望同事在一個較為安靜和諧的環境下工作。
假若有下屬自己真的犯了錯,他便不敢卸責,會直接跟我說。我不會因他們犯錯而怪責他們,只會因他們沒勇氣承認錯誤而狠批他們。
告狀是小人的所為,我要練就一批有能力做大事的下屬,這樣我們才可成就一件件大事。
不替下屬頂住壓力的人,沒資格做人上司。
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