五一旺丁憑特色，出圈添財靠體驗

　　五一黃金周結束，內地客訪港人次屢破疫後新高，尤其惠及特色商戶，卻亦衍生出前所未見的樽頸。以全國熱門檔期出行人數之多，人滿亂象難以完全避免，特區仍要時刻求進，配合旅客習慣提升體驗，以求平日同樣丁財兩旺。

 

　　從勞動節計起，首4天假期已有83.2萬內地客南來，比起去年整個5天黃金周，還高出約8.6%；其中，上周五高達26.7萬內地人次入境，打破周四才改寫的疫後單日新高。

 

守傳統利吸客，省住宿續成風

 

　　隨著全城推車仔賣點心的做法買少見少，僅餘幾家堅守傳統的茶樓，悉數人山人海，甚至見縫插針至一張6座桌子由5批客人分享。有海內外均薄有名氣的烘焙店，不僅引來內地客大排長龍，還有同樣正放長假的日本客慕名而至。

 

　　撇除受惠地緣政局避險需求大增的金飾店，傳媒初步可見，高檔次、高消費的零售餐飲業界表現參差，反映內地客整體消費下流、打卡先行的大潮持續。有訪客以體驗之名，借宿美式快餐店或機場省錢，市民不盡驚訝，但沙田老牌圍村積存圍，因景色被指略帶日本風走紅「出圈」，則略使人費解。

 

　　不過，根據統計處上周公布的預估數字，本地生產總值（GDP）首季出乎意料按年升3.1%，除了多得趕關稅死線的貨品出口，在去年高基數上再擴張6.6%的服務輸出，其實同樣功不可沒。以旅遊業為例，深圳放寬一簽多行，支持首季內地客量續升6.4%，貢獻了全港四分之三訪客，而疫後復甦遜色的台日韓客，也各交出3成左右的顯著升幅。

 

　　面對美國不斷發動貿易和科技攻勢，吸引並且鼓勵旅客消費，必然是撐起經濟增長的重要法門。相較內地景區如湖南省張家界，一度有上千人滯留七、八小時無法下山，特區政府的人流疏導工作大致奏效，尤其向來是的士劏客黑點的西貢萬宜水庫東壩，也靠當局與小巴公司積極協調，包括大幅加密班次，成功避免生亂，改善了遠足體驗。

 

　　展望未來，要說服中央有序擴大一簽多行，讓更多大灣區同胞可更輕易來港，成為本地文體藝盛事的中流柢柱，特區當局必須與深圳、港鐵及電訊商緊密合作，竭力防範入境人流從落馬洲站閘口，層層倒灌至福田口岸一類亂象。

 

彌補網絡短板，摸清旅客愛好

 

　　本港手機網絡在大時大節癱瘓，絕非聞所未聞，但竟招致旅客於閘前無法生成二維碼，在在提醒當局必須事先鞏固網絡基建，且適度推廣不受連線限制、尖峰時效率更高的旅客版八達通，令出入境過程更順暢。

 

　　即使全城旅客數目今後能乘著入境寬限，延續升勢，也不一定代表必然能做到丁財兩旺。大圍村、旺角道行人天橋、堅尼地城籃球場等新舊打卡熱點吸引人流，而政商界無法「變現」，隨時只是徒然。

 

　　客家圍村意外竄紅，也許還折射出市民和旅客眼中的本港特色，有一定落差。國際青年商會中國香港總會近月的「無處不旅遊」問卷調查發現，41.3%海外受訪者首選生態觀光，其次歷史古跡（18.1%）和藝術文化（15.6%），有最多26.9%港人對外推崇的美食購物玩樂，反而三甲不入。

 

　　雖然旅遊業界近年開發了大量離島和邊境深度遊行程，有望令樂於花錢的旅客，得到獨特體驗，始終未夠普及，人們自行前往地質公園欣賞嶙峋奇石，又或征服「四徑」，實際消費有限。以保育為基本前提，體貼加強商業元素如嚮導、營地，甚至餐廳，有利善用綠野美景提升經濟貢獻。

 

　　觀乎旅遊雜誌TimeOut早前公布的環球20大美食城市，香港今年未能上榜，大概亦提示前線業界，是否要更仔細思索吸引海外老饕的辦法。

 

　　今年五一黃金周，旺丁毋庸置疑，惟要真正順應旅客變化，令人不論貧富均盡情消費享樂，未來必然仍要多費心神。