環球動態 | 調查指英國逾六成企業高層依賴AI進行決策
05/03/2026
《經濟通通訊社5日專訊》數據流平台Confluent最新調查顯示，英國企業高層正將決策權大量移交人工智能系統。該研究由獨立機構3Gem於2025年下半年進行，訪問200名私營企業決策者，揭示62%受訪者使用AI完成大部分決策工作。
研究發現70%高層在自身判斷與AI建議相左時會產生自我懷疑，65%認為引入AI後決策過程協作性下降。更有46%坦言現時更傾向採信AI而非同僚意見，反映人機信任度出現逆轉。
儘管AI應用廣泛，僅27%受訪者會將招聘及解僱決策交由系統處理。此現象與美國法律風險相關，拜登政府時期平等就業機會委員會曾警告，企業需為第三方AI工具造成的歧視問題負責。目前伊利諾伊州、科羅拉多州及紐約州等地已立法規管自動化僱傭決策。
Confluent北歐副總裁Richard Jones指出，92%受訪者表示過去三年決策速度要求顯著提升，企業轉向AI尋求快速中立建議屬合理選擇。該公司作為實時數據流供應商，強調AI與即時數據結合能釋放決策潛力。
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