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04/01/2018

【Meeting攻防術】提防辦公室小人,你要學識呢幾招……

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  • Michael & Derek

    Michael & Derek

    著有《我做媽劇停》一書,撰寫「市場」及「職場」兩大類文章。經常與不同機構及院校合作舉辦Marketing及職場座談會。

    我做Marketing

    本欄每周四更新

  上回提及到好多Meeting上嘅陰招,朋友/讀者睇完之後都好感興趣多學幾招,但我建議呢啲招式用嚟提防下就算,可以的話盡量避免使用,一來「大將不行小路」,二來用得唔好,只會弄巧反拙,最後搞著自己。所以今回會講多少少防守心得,希望大家真係可以學以致用。

 

避免扮抄notes

 

  會議中最多出現嘅,就係一味低頭勁抄notes嘅人,佢哋害怕同老細有眼神接觸,因為唔想畀老細點名答問題,但同時又唔想畀老細覺得自己喺會議上無野做(雖然係),只好扮抄notes避開追擊。但可惜同一招次次都用,好快會被醒目嘅老細/同事識破,所以呢啲時候最好先下手為強,大家唔怕多啲向老細提問(當然係有意義嘅問題啦),咁樣老細唔會再問你嘢之餘,亦會覺得你專心。另一方面,個人覺得同老細有眼神接觸並唔可怕,反而如果大多數人都迴避老細眼神時,你更應直視以表信心,間中對望時亦可以點頭表示認同、支持。就算老細真係問你而你又答錯,其實亦無乜大不了,但起碼唔好畀佢覺得你成日都好驚青,連對望都怕,咁樣又點會比重要事情你辦呢~

 

 

小心錯執人口水尾

 

  記住一點,「執人口水尾」同「作有用總結」只係一線之差,要小心唔好錯入「執口水尾」行列嘅同時,亦要看穿他人幾時喺度作「無貢獻嘅總結」。第一件事要注意嘅係,當會議內容散亂時先好作總結,而總結最後必定必定要加入一啲之前會議內無講過嘅建議,可以係你總結後對事情嘅睇法。如果你最後真係無乜睇法、又無insight嘅話,最簡單你可以提出「what's next step」,幫手分工並盡快完結會議。喺會議上能夠掌握「作有用總結」嘅人,往往會比人一個舉足輕重嘅感覺,無形間成為會議嘅主導者。主導者除咗能夠對會議作出貢獻之外,同時亦係救大家盡快離開會議室嘅救世主。

 

多點頭、多對望

 

  台下與會者嘅點頭、對望等等嘅小動作,其實對台上嘅presenter係好重要。如果你遇過一啲好上司,當你喺眾人面前present時,佢會keep住望你,間中亦會點下頭,目的係為咗幫你增強信心。因為經驗淺嘅presenter好害怕同其他陌生人有眼神接觸,好多時會出現「對眼唔知望邊」嘅情況,最後會「搵人望」或者「放空」,但眼神「放空」其實係愈「放」愈衰,一畀人提問時就會好易走神,所以一個熟悉嘅眼神係好重要,能夠令presenter 個心安定下來,再加上一啲點頭嘅動作,其實係表示同意嘅意思,會令presenter 慢慢增加信心,呢啲都係聽眾對presenter一種無聲嘅助攻。當然啦,你老細唔係望住你,而係厲住你嘅話,咁你開完會之後就要小心呀~

 

  會議室猶如戰場,開會時 department與 department之間、同事與同事之間互有攻守、危機四伏。被人攻擊成功的話,不但令老細對你減分,同時亦幫咗別人加分。但有危亦有機,如果你能夠喺會議室內發揮到重要影響力的話,亦代表住你喺老細或同事心中佔一重要地位。

 

 

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