日本零食深受港人歡迎，港人最熟悉的日本零食品牌，非卡樂B莫屬。卡樂B進駐香港多年，更於1994年開始於本港設立廠房，生產本地卡樂B產品。

卡樂B株式會社執行役員兼海外事業本部的本部長笙啓英近日來港出席活動，表示正與阿里巴巴合作，盼有更多產品進入中國市場。

　　卡樂B株式會社執行役員兼海外事業本部的本部長笙啓英早前來港，參加香港貿發局舉辦的Marketing Pulse論壇。他接受訪問時表示，透過不同渠道得知港人對卡樂B的熱愛。港人除了會於香港購買卡樂B產品，亦喜歡到日本旅遊時，購買當地限量版商品。

透過阿里電商 引進更多產品

　　他表示，卡樂B已深入香港民心，故開始把市場重心轉移到中國內地市場。「近年發現中國遊客到訪日本時，會購買大量卡樂B產品。當中以東京及沖繩地區的卡樂B銷售店，外國顧客數量更為顯著，超過三分之一的顧客為遊客，大部分更是來自中國內地。」他指出，發現中國遊客近年對卡樂B產品的興趣增加，所以未來將會把銷售重心，放到中國內地市場。

卡樂B近年注重本土味道，笙啓英期望未來能推出香港獨有口味產品。

　　卡樂B於2017年時，就曾透過阿里巴巴集團的跨境電商平台，向中國銷售水果麥片富果樂（Frugra），去年更進駐超市，期望逐步將卡樂B品牌引入中國市場。其後發現中國富果樂的銷售額中，大部分來自阿里巴巴的跨境電商銷售，而實體店只佔2至3成。

　　笙啓英直言，透過富果樂的銷售情況，明白到中國消費者較熱愛透過網上平台購物。「為配合中國顧客的消費習慣，我們現時定期與阿里巴巴進行討論，期望引入更多卡樂B產品到中國內地市場，並在阿里的網上商店發售。」他指網上平台能方便顧客，不用經常到訪實體店購物，相信更能吸引中國消費者。

試食+網紅推廣 增與客互動

　　傳統的市場行銷策略，主要利用報章及電視廣告作推廣。笙啓英卻表示，卡樂B現正逐步改變市場行銷策略，不再以電視廣告為主要宣傳手法。「卡樂B在日本當地已有一定的名氣，所以現時較少透過電視廣告宣傳，希望能以更親民的態度，與大眾接觸。」如卡樂B在日本銷售富果樂時，不再以電視廣告宣傳，反而在超市設立攤位提供試食，並向顧客提供各種富果樂的配搭方法。

　　除了試食宣傳外，笙啓英亦認為，網絡紅人是近年主要的宣傳渠道之一，「卡樂B曾在日本舉行活動，邀請具影響力的網絡紅人出席。網絡紅人在活動上，向大眾分享試吃產品後的看法，並以網上直播，讓觀眾詢問，從而增強與大眾的互動。」最後吸引超過50萬名觀眾觀看該次直播。