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07/11/2018

聯繫社群 theDesk加強企業鄰里

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  近年共享工作間概念興起,有港人就把鄰里概念引入共享工作間。本地共享工作間theDesk行政總裁兼聯合創辦人許飈認為,共享工作間不只是為會員提供一個辦公室,而是要為他們與附近的「鄰居」建立聯繫。

 

行政總裁兼聯合創辦人許飈重視共享工作間的周邊社區配套,故對選址相當謹慎。

 

選址關鍵 視乎周邊社區配套

 

  自2016年6月創立的theDesk,至今在港擁有4個據點,分別位於西環、金鐘及銅鑼灣,其中兩個都是位於銅鑼灣。許表示,共享工作間的選址非常重要,故只會選址在銅鑼灣以西、有較強鄰里關係的社區發展,「銅鑼灣是這行業兵家必爭之地,我們在銅鑼灣開設據點後,3至4個月內有8成空間獲會員進駐。」他認為,共享工作間選址是視乎周邊社區的配套,而不是單單側重空間內的設施或裝潢。

 

theDesk位於銅鑼灣的其中一個據點有兩個露台,可供會員舉辦活動。

 

  訪問期間,他多次強調品牌是「聯繫社群」,而聯繫並不局限於會員之間,而是會員及附近的鄰居企業的聯繫。他指出,進駐共享工作間的大部分都是初創企業,在空間外、同一大廈或附近有很多大型公司,其共享工作間的角色,就是聯繫兩者。他更指,其統計數據顯示,會員與鄰近企業的互動多達50%,會員之間則有36%。

 

  他舉例稱,曾聽聞有共享工作間品牌為會員提供會計服務,以提高其競爭力。但他認為並不合適,因經營共享工作間的並不精於會計工作,他只會在據點附近尋找合適的會計師行,介紹給有需要的會員。「這樣一來,該會計師行不用四出找客人,而他們的辦公室又鄰近我們,可隨時與會員見面或提供支援,達至雙贏。」他強調,過程中並沒有收取任何介紹費或回佣。

 

  為求進一步了解鄰近企業的資訊,品牌亦積極與該大廈的業主溝通,甚至成為戰略性夥伴。「業主會協助我們宣傳活動,讓我們有更多機會與同一大廈的租戶互相認識。」有鄰近企業會租用其共享工作間舉辦活動、進行會議,甚至安排暑期實習生在該處工作。

 

同行非敵國 盼建工作間社群

 

  許飈認為,會員是共享工作間最重要的元素。因此,theDesk在社交平台上多是介紹其會員的業務為主,「共享工作間的定位必須清晰,為會員帶來額外價值。」他透露,不少新會員是經舊會員推薦,才選擇進駐。

 

  除了重視會員、鄰近企業及業主的需要,品牌亦把行家視為鄰里,而非競爭對手。「我認為經營共享工作間,最重要的是有同理心,成為不同企業的鄰舍。」他期望,未來可為不同的共享工作間提供顧問服務,建立一個共享工作間社群。

 

  他補充,未來除了在香港增加據點外,亦有計劃進軍大中華區、新加坡和東南亞地區,最快將於明年在上海及深圳增加據點。

 

 

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