惹人「聯想」的笑話

　　上周四(9日)晚上11時左右，筆者的電話響起，看到友人K的來電顯示。心裡嘀咕著：「這麼晚致電我幹嗎？」接了電話，友人K氣急敗壞地向筆者說：「買不買Notebook？Lenovo…$2580...」一連串連不成句子的單詞，令筆者有點茫然，卻原來碰巧筆者趕上了本地科技零售行業的一個大笑話。
　

上周聯想網站以$2580銷售Twist，引來不少投機者

　　
　　上周Lenovo的網站以$2,580標售旗下Thinkpad Twist系列手提電腦，即是相當於不足原價三折的價錢銷售，短短一兩個小時震撼了本地網絡。當然，明眼人一看就知道，$2580只是足以買一台像樣一點的7吋平板，絕買不起熱門型號的手提電腦，所以筆者一看就知是有人擺了烏龍，而不是楊元慶(Lenovo主席)大開善堂。路上的便宜當然不要貪，但大公司的便宜，撿一撿當然無妨，筆者登入網站，點了兩台，輸入信用卡號碼，以$5,160結帳。
　

聯想的Thinkpad Twist系列手提電腦是專商用市場

　　
　　至第二日早上，Lenovo的網站當機了，筆者與朋友K亦心裡明白是甚麼一回事，肯定聯想知道「出事」，關閉網站以作全面檢查，而「輸打贏要」的機會亦愈來愈大。而第二日各大傳媒爭相報道之後更了解到聯想早有前科，所以對於可以平價入手Thinkpad手提電腦更是不作遐想。
　

筆者收到聯想的電郵，提供優惠價購買Twist

　　
　　果然，一如「市場預期」，Lenovo不肯認帳，將與消費者建立的信任間按下「Ctrl+Alt+Del」，向所有平價購機的消費者「Cut單」。但同時間「自以為」避免影響企業形象，公司提供象徵式購機優惠，讓消費者以每部$8,548，購買原價$10,688的Twist。
　
　　說實在的，當晚下訂單的人之中，包括筆者在內，相信百分之九十九點九稱得上是「投機者」。投機的意思，是他們根本不需要一台手提電腦，只是見便宜，買了就算再轉售相信亦不會蝕錢才會購買。姑勿論消費者的購買意圖，整個購物流程是經過官網自己核實認證，並不是有人惡意攻擊系統做成漏洞，消費者看見便宜就買，卻被賣方單方面取消雙方所訂立的「銷售合約」，無論怎說，作為消費者的感覺真的是很不爽。
　
　　從來香港的消費者通常都是被大商家剝削的一群，在商店購物從不能因為第二家店賣得更平而可以要求退款(為何商家賣平了又可以取消)，買樓更是被發展商欺騙了這麼多年，政府才立心修例保障一下消費者的權益。是次Lenovo事件，輕輕鬆鬆的可以當成是一個笑話，但細心一想，亦是消費者仍然欠缺保障的一個大警號。
　
　　筆者不會向Lenovo作出追究，因我買機時就已經預計了被取消訂單的可能。不過整件事的發生與善後，絕對沒有一個跨國大企業應有的形象，Lenovo，你知道嗎？