Facebook: 罪魁禍首，愛恨情仇

　　眾多社交媒體平台中，Facebook的影響力最大，它已經成為全球最大的媒體分發平台。遠超Twitter、Snapchat、Instagram、LinkedIn，成為美國及其他國際媒體的重要分發管道。

 

 

　　近年，Facebook極力打造生態圈，陸續推出新聞頻道，能提高文章載入速度的 Instant Articles（即時文匯）、Facebook Live（直播功能）及Facebook 360 Video（全景視頻）組合拳，目的是增加媒體對Facebook的黏性，它一直在嘗試推出各種各樣的新功能，希望將全球的媒體牢牢地黏在Facebook生態圈裡。

 

 

　　新聞機構倚重社交媒體順理成章，因為他們的讀者都在上面，進駐FB也給他們帶來了瀑布般的流量；Facebook將世界上大部分媒體掌握在手中，卻不認為自己是一家媒體公司，它不生產任何新聞，使命是為用戶呈現出他們感興趣的內容，通過演算法來設置新聞推薦內容。媒體們亦紛紛配備專門的團隊運營其在Facebook的主頁內容，華盛頓郵報、CNN、Buzzfeed、NowThis等美國新舊媒體也不同程度的擁抱Facebook各項新功能。

 

　　美國大約有44%的成年人習慣在Facebook上閱讀新聞。2015年5 - 6月，新聞網站的外部流量（referral traffic）40%都來源於Facebook，已經超過Google的搜索。

 

　　以CNN為例，根據comScore的統計，在過去的三個月裡，CNN平均有1億人次的訪問量。CNN的戰略目標是將觀眾引導至其垂直主題下，比如CNN財經或CNN科技，希望能借此得到更有針對性的廣告投放，同時也吸引CNN大旗下的更多觀眾和讀者。

 

　　不過，再甜蜜的關係也會有摩擦，媒體投訴Facebook不夠透明，有點像一個黑箱，很多資料都未提供給媒體，外人難以參透。媒體最唔妥就是Facebook頻繁調整演算法，文章推薦規則不透明，導致流量忽高忽低，每月每周也在變，讓媒體無所適從；Facebook演算法出現失誤，導致熱門文章頻頻出現推送假新聞的情況；能提供給媒體分析的精細化資料不足，不利於媒體制定內容策略等。

 

　　「如果你想解放一個社會，你所需要的只是社交網路。」

 

 

　　這段話來自阿拉伯之春發起人Wael Ghonim，四年前，他匿名建立了一個 Facebook主頁，它觸發埃及革命，展現了社交媒體的巨大力量，但也同時暴露它的最大缺陷，這個推倒獨裁者的工具，最終也將他們自己分裂。

 

　　他們未能建立共識，政治鬥爭演變成極端對立。社交媒體擴大了這個現象，它加速傳播錯誤訊息、謠言、助長了仇恨言論。網路世界變成充滿惡毒挑釁、謊言和仇恨言論的戰場。

 

 

　　不只是Wael，國際上也出現指責Facebook的聲浪。英國《衛報》說：「社群媒體扭曲了真相。」德國《明鏡週刊》更不客氣說：「Facebook就是仇恨工廠！」歐美的媒體不只一次反思，英國脫鈎僵局、極端主義崛起和美國Donald Trump的崛起，新聞媒體失職及Facebook難辭其咎。目前，全世界最大罪魁禍首，真是千夫所指的Facebook？

 

　　媒體競爭激烈，一家新媒體，沒有歷史用戶的積累，從零做起實在太難。將流量完全押寶Facebook，也是順應潮流。但是面對的風險也有不少：

 

 

　　第一個問題，在於傳統媒體內容生產和出版周期，多以「天」單位，需要新聞採訪、策劃、編輯，往往要有充裕的時間。二十四小時的Instant Articles、Facebook Live率先挑戰這規則；網絡新聞、移動上網、社交網絡逐漸摧毁舊有的生產周期，進入以「分」「秒」為單位的競爭節奏，做唔切，寫唔切，最快就「抄」，當行車紀錄都成為新聞傳播的來源，昔日的新聞採訪邏輯已經蕩然無存。

 

 

　　第二個問題，就是接收和消化。社交網絡將傳統媒體拆解成一條條連結，將數以百計的新聞連結和網絡遊戲、心理測驗、貓貓狗狗、可愛影片，混合打包給讀者接收，想深入閱讀的一方面看不到好新聞，但又不知不覺地睇完一條又一條的無聊搞笑片、烹飪美食片。

 

　　第三個問題是廣告定價系統。傳統媒體時代，出版者大多數能夠掌握廣告定價能力，報紙全版、半版、十六開、四開售價若干；電視廣告每10秒、30秒又若干。網絡時代是以CPM(千人成本)成為廣告購買的計算基礎。無論是跨國的或者是內容山寨copy and paste的網站，幾乎都共享同一套報價規則。

 

 

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