職場新丁影印變碎紙 上司「嘔血」 (晴報)

　　看似手板眼見工夫的辦公室工作，實際卻考起職場新人。有打工仔呻新同事寄信時，將寄件及回郵地址寫成一堆，結果信件全彈回頭。有人力顧問指曾有新人將影印變碎件，又問「文件傳真後點解仲響度」，提醒上司指導工作需耐性及詳說內容。

 

 

　　過去有僱主指，部分畢業生是「高分低能族」，即學業成績優異，惟各方面綜合能力很弱。有打工仔在討論區發帖文，呻說公司最近聘請一位文職新丁，上司要求他寄信給客人，但他連寫地址也不懂，竟將寄件及回郵地址寫在一起，令信件彈回頭。他形容差點激到噴血，「郵費嘥咗我都算，但唔好同我講寄信咁簡單嘅嘢都唔識？」

 

網民籲管理層應包容

 

　　部分網民對此有同感，有人說曾有同事「英文地址由左邊置中一路寫，沒分段一路寫到右邊，唔夠位寫仲要轉埋彎，我同個office boy睇到眼鯨鯨」。亦有網民說，有同事應徵時聲稱懂Excel，惟工作時「連save as都唔知係乜」。另有人反駁指，無人甫入職就甚麼都懂，籲管理層應將心比己。

 

　　盈力僱員服務顧問培訓顧問黃錦翔說，曾有職場新人將影印文件變成碎文件，亦有人天真地問：「為何傳真後，文件仲響度」，鬧成笑話。「多數係做第一份工的新人，他們經驗少，才出現這類情況。」他形容這類新人擅於上網找資料，惟對寄信及使用傳真機等卻不懂。

 

新人處理信件出錯常見

 

　　依依人力資源有限公司營運總監馬盛邦指，新人處理信件出錯常見，「連地址點擺，日期及下款也沒有」。他相信部分人因在外國讀書，不諳中文信件格式，亦可能因書信不流行，學校也甚少教學。「上司以為係common sense一定識，其實對許多新人來說，這些未必是common sense！」他建議新人如不懂處理，應上網搜尋格式作參考，減少錯誤。

 

　　黃錦翔認為，教導新人要定期作檢討，讓他們知悉與其他同事相比時，個人表現有沒有差距。若態度良好，能力不足，上司可耐心教導。「但發現態度欠佳，例如回應『好小事啫』、『你都無講過』，就要以挑戰角度教訓，反問『點解你唔問呢』、『小事是否就不用做』，以糾正對方態度。」

 

 

轉載自: 晴報

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