14/09/2023
消委會｜寄艙行李損毀、遺失點賠法？消委會揭︰不同航空公司行李延誤現金津貼差近4倍！哪兩間航空公司爛篋無補償？
#消委會報告 #行李損毀 #航空公司 #亞洲航空 #香港快運航空 #阿聯酋航空 #日本航空 #國泰航空 #美國聯合航空 #加拿大航空 #大韓航空 #新加坡航空 #香港航空 #中華航空 #德國漢莎航空 #泰國國際航空 #大灣區航空 #英國航空 #行李延誤 #行李遺失 #寄艙行李
寄艙行李遺失︰國泰、東航！送回行李需退賠償
行李事故之中，最壞情況是遺失行李。若寄艙行李在延誤若干時間後仍未尋獲，航空公司將宣告行李遺失，繼而進入賠償程序。當中以美國聯合航空需時最短，申報行李延誤起計 5 日後便會將該行李定義為遺失。相反日本航空要在航班抵達起計的 30 至 45 日後方會作出有關宣 告，所需時間最長。
調查中只有 6 間航空公司表明，若已經向乘客發放行李遺失賠償，但其後卻尋獲有關行李，都不會要求乘客退還賠償款項，當中包括日本航空、大灣區航空、香港快運航空、 新 加 坡 航 空、英 國航空及德國漢莎航空。 而國泰航空和中國東方航空亦會將行李送交乘客，但會要求乘客退回已收取的賠償額！
（圖片來源︰unsplash）
《經濟通》所刊的署名及／或不署名文章，相關內容屬作者個人意見，並不代表《經濟通》立場，《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。
【你點睇？】當局料聖誕新年期間逾1300萬人次出入境，較去年同期大增。你對本港聖誕新年市道是否有信心？會否出境旅遊？► 立即投票
我要回應
