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23/02/2016

當形象遇上中醫

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  • 藍婷

    藍婷

    《形象UP!》專欄已暫停,感謝讀者支持。專欄將於2023年2月15日存放於「過往專欄」內,方便大家隨時重溫。

     

    藍婷,MSc, AICI, CIP|國際認證專業形象顧問暨培訓總導師|活得精彩策略形象管理始創人|素食力行者
    2006年始,於香港、澳門、廣州、上海、成都及寧波為多所著名企業培訓了近一萬人的職場及專業形象・商務及社交禮儀文化・表達溝通培訓。曾培訓的對象包括國內銀行管理層、跨國建築業執行董事及總經理、地產發展商管理層及前線、保險從業者、酒店管理層及職員、建築師、工程師、醫生、律師、會計師、教育顧問、社工、美容化妝顧問、演藝業…。著作包括「職場易容術」、「形象IQ‧小技巧‧大影響」、「生活形象Modern She」、「模特兒專業路how‧why‧what‧where」。十年以上專欄寫作者,發表超過一千篇的形象專欄及素食文章。疫情後更戥力倡導素食,兩年來發表超過一百道素食煮意。

    形象UP!

  幾個朋友傾閒偈,閒話看中醫經歷。女的怕被大庭廣眾問甚麼時候來經?男的也有男的忌諱⋯⋯傳統中醫形象之印象,例如側邊的人都會聽到你有甚麼病!私隱不足。中醫是中國的瑰寶,中醫形象,怎麼辦?

 

  話說今年,我有機緣與朋友蔡梓銘註冊中醫師合作,形象工作室加入中醫事務所,這一個cross over,因緣和合,就有發揮了!經過共識雙方理念,中醫事務室的形象,實現了我之前對醫務所形象之構想!誰說醫務所一定要似醫務所?首先為中醫醫務所跟中醫師本人理念有關,構思定位做法就大不同。就這樣,開始了為cross over的工作室構思新格局。

 

  在環境感覺上,盡量簡潔,以現代感加入中國文化的小量元素,集古今風格的中醫事務室,希望入來的朋友或病人,身心放鬆;至少,會因環境氛圍,而帶來瞬間的自在,有親切舒服和諧美感!建立時加入了「空間.光線·視覺・聽覺・觸覺・味覺・嗅覺」等等的考慮條件,更重要的是加了病患者私隱的空間,這也是一般過去看中醫感受不及看西醫般有私隱的問題。要提升中醫形象,這點必需要「看齊」!

 

蔡梓銘註冊中醫師

 

  蔡梓銘註冊中醫師,以新派年青中醫師之專業形象,加一個讓人坐著等也感覺自在的醫務空間,望為大家帶來自在愉悅感覺;同時,煲藥方面則會交由另一合作夥伴處理,煲好藥後以標籤詳列資料包括醫師病者名字資料及日期,更可以由專人送上府上;不需要像以前的在醫室內煲藥,或回家才可煎藥,如今這種新運作的方便,也算是為傳統中醫形象,做了些「不傳統」的善巧運作模式!

 

  其實,話說若干年前,自己曾經在醫務所等待期間,腦中閃過一個念頭:就是,醫務所的氛圍,總是如此這般嗎,(對不起,千篇一律的氛圍感覺真的令人提不起勁)。心想,幾時才可以改變一下?後來,一位西醫朋友,找我研究一下新的醫務所之形象,我也大膽提議破舊立新,提出「以人為本」的概念以作參考。例如你到底想要一個人入來的時候,感受一份甚麼氣息的地方?如果單是來往登記・睇症醫病那是不用多做甚麼。其實,當中關鍵是靈魂人物,即醫生本人的個性,商業考慮,想傳達甚麼形象信息,更重要,是「心」之所致。定好了,才引申考慮醫務所由空間、光線、視覺(包括一切擺設組合)等等的考慮。當中,我還大膽建議考慮的,包括有聽覺、觸覺、嗅覺及味覺的元素。可是,西醫朋友幾經考慮,還是認為過於「不傳統」,偏離了一般醫務所做法而「不敢搏」。

 

 

  當形象遇上中醫,或當中醫遇上形象,共同理念就是鼓勵大家個人形象,要內外兼修,保持身心靈健康和諧。優秀形象的持久力量,是來自以下十六個字:「修身修心・醫身醫心・養生養心」,也是每一個人終身美麗的「金科玉律」!共勉!

 

 

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