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心理攻防戰
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04/10/2017

【職場上的兩種人】當「直接了當」遇上「模稜兩可」

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  • 梁若芊

    梁若芊

    《心理攻防戰》專欄已暫停,感謝讀者支持。專欄將於2023年2月15日存放於「過往專欄」內,方便大家隨時重溫。

     

    進入退休狀態,現時努力學習「一天只做一件事」。前為臨牀心理學家。曾於懲教部門、醫院和大學工作,及私人執業。

    心理攻防戰

  有人說:「世界有兩種人,一種是說話直接了當的,一種是模稜兩可的。問題是,他們互相覺得對方是難以理解的!」

 

  在工作地方,那就可能是天敵。直接派討厭模稜派的長篇大論,立場不定,似是而非,而模稜派就討厭直接派那種「是就說是,不是就說不是」的硬朗,缺乏圓滑手腕,不懂進可攻退可守的策略。

 

 

  如果這兩人有上司下屬的關係,那就會是互相看不順眼,週年考核評估的評語中必定語有所指。但若這兩人是職級相同或者分屬不同團隊的話,他倆可能是最佳拍檔。

 

  若他倆知己知彼,便會各司其職,模稜派會在事情不明朗階段跑出來,似答非答地說出多個觀念考量因素,帶大家遊花園。當其他人在初步討論後,提出各種各樣方案的時候,直接派就會走到前台,一槌定音,強硬而清晰否定某些方案,只剩下一個半個方案來小修小補。

 

  能夠善用這兩種模式的先後次序是非常重要的。如果公司的立場是非常清晰的話,直接派就應該先出現,讓大家依從方向去安排細節。若公司仍未有單一方向時,模稜派先出現就可以讓各方建議才作決定。

 

  但是,世事往往是錯配,模稜完一整回卻發現領導是早有既定立場,就會令員工沮喪憤怒。立場堅定強硬之後又來更高層的模稜兩可,就會給人搖擺不定,強硬不來的感覺,弱點自然暴露出來。

 

  更有趣的是,這兩種人不單在工作間存在,更要命的是他們會在家庭中存在,爸媽的個人風格,伴侶的各有特色,同樣可以是令人煩擾或者是互相配合的。當我們看見工作間的情況,可有反思一下家庭崗位上的分工合作?

 

 

 《經濟通》所刊的署名及/或不署名文章,相關內容屬作者個人意見,並不代表《經濟通》立場,《經濟通》所扮演的角色是提供一個自由言論平台。

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